• Услуги ТПП РМ
  • Презентационная деятельность
  • Ваше мнение
    ТПП-Информ
    

    Пришло время менять «откат» на маркетинг

    Новости ТПП РМ

    Российский бизнес пережил первую волну мирового финансового кризиса. Для многих это стало серьезным испытанием. Пришло понимание того, что по-настоящему успешный бизнес может сохранять свое рыночное положение, расти и развиваться, несмотря на все неприятности экономической рецессии. В настоящих рыночных условиях уже недостаточно просто произвести какой-либо товар или услугу. Приоритетное место должна занять задача эффективного сбыта готовой продукции, в том числе и на внешних рынках.

    Даже самые прогрессивные руководители российского бизнеса часто относят маркетинг к вспомогательным способам обеспечения конкурентоспособности своих компаний. Напротив, зарубежные бизнес-лидеры убеждены в обратном и на 100% используют свое преимущество в этой области. Стив Джобс своим примером доказал приоритетное значение маркетинговых технологий.

    Несмотря на все неприятности, которые вызывают экономические спады, они позволяют увидеть и осознать, что мешает развитию наших компаний. Подавляющее большинство экспертов сходятся во мнении, что до осени 2008 года настоящей конкуренции в российском бизнесе не было. Но теперь рынки сбыта очень точно определили свои границы. Поэтому вопрос повышения конкурентоспособности российских компаний должен занять приоритетное положение среди других вопросов модернизации российской экономики.

    Зачем вкладывать деньги в производство новых видов продукции, если отечественные технологии сбыта используют «откат» как основной способ продвижения своей продукции? Выражения «для любого качества есть свой потребитель» и «пипл схавает» способны подорвать изнутри любые программы развития. Но при нынешних темпах экспансии азиатских товаров российскому бизнесу не останется места среди мировых производителей.

    И возникает справедливый вопрос: учитывая сырьевую ориентацию российского экспорта, есть ли выход из такого безвыходного и депрессивного сценария?

    На самом деле выход есть. Даже в трудные экономические периоды и в обстановке жесткой конкуренции бизнес может быть успешным. Ни наличие «уникального» товара или услуги, ни низкая цена более не обеспечивают стабильного конкурентного преимущества. Задача создания качественного товара должна отойти на второе место после создания качественной системы продвижения и сбыта готовой продукции, что невозможно без использования инструментов инновационного маркетинга. Это наиболее тщательно охраняемый секрет многих успешных международных компаний.

    Ситуация кризиса помогает увидеть возможности, важность которых раньше была не столь очевидна. Относительная экономическая стабильность последнего десятилетия создала иллюзию постоянства высоких доходов. Многие руководители оказались в плену опасного заблуждения, которое можно выразить короткой фразой: «Я знаю все, я уже столько лет в этом бизнесе».

    Виной тому наследие социалистического режима плюс увлечение платным бизнес-образованием. Во многих компаниях были созданы, а потом благополучно расформированы отделы корпоративного обучения. Самым первым пунктом в перечне мер, направленных на сокращение затрат, стало ограничение или полное прекращение финансирования обучения персонала. Восемь из десяти компаний, оказывавших услуги в области бизнес-тренинга, консалтинга и маркетинговых исследований, прекратили существование в период с 2008 по 2010 год. Но сих пор руководители бизнеса продолжают подчас приглашать для обсуждения планов развития бизнеса людей, не сумевших сохранить собственные компании. В таких обстоятельствах вполне предсказуемой и объяснимой становится реакция многих руководителей, отправляющих в корзину очередное предложение об улучшении эффективности бизнеса.

    Задайте сами себе откровенный вопрос: работает ли ваш бизнес на полную мощность? Не покидает ли вас ощущение, что он мог бы приносить большую прибыль, чем то, что вы получаете в настоящий момент?

    Удивительно, но большинство российских компаний даже не понимают, насколько опасно положение, в котором они находятся. На индивидуальную часовую консультацию стоимостью 35 000 рублей пришел генеральный директор промышленного предприятия, в прошлом всесоюзного значения, а в настоящее время имеющего только на территории области 120 прямых конкурентов. Основная проблема – невозможность конкурировать с мелкими производителями по себестоимости. При этом 80% объема заказов, с трудом покрывающих затратную часть, предприятие получает только от одного клиента!

    Не нужно проводить дорогостоящих маркетинговых исследований рынка, чтобы представить, что ждет предприятие даже при незначительной активизации конкурентов.

    На восходящих рыночных трендах работать легко: бизнес растет пропорционально росту рыночной ниши и пропорционально росту доходов потребителей. Акционеры и собственники могут быть глубоко уверены, что рост ключевых показателей – это продуманная линия менеджмента компании. Но по факту это просто удачное стечение обстоятельств!

    Как свидетельствуют результаты исследования «Оценка конкурентоспособности российского бизнеса», проведенного консалтинговым агентством ThurmanConsulting, из 1264 опрошенных руководителей и собственников бизнеса у 87% отсутствует маркетинговый план развития. Это означает, что компанию контролируют внешние обстоятельства, а не генеральные директоры и топ-менеджмент. И когда внезапно ситуация на рынке ухудшается, такие компании терпят крах. Сотрудники таких компаний оказываются на улице. Уровень безработицы, а вместе с ним и социального напряжения, растет.

    Какой из этого следует вывод? Неконкурентоспособный бизнес – прямая угроза национальной безопасности государства.

    http://tpp-inform.ru/economy_business/1847.html